Гарантія
1) Як офіційний виробник, імпортер, дистриб'ютор та постачальник усієї продукції, яка представлена на нашому сайті, ми гарантуємо її автентичність, якість, "чистоту" походження та відповідність стандартам виробника.
Гарантійний строк на Товар, що підлягає гарантійному обслуговуванню встановлюється виробником товару та відповідно становить: 2 роки від дати придбання на тенісні столи, більярдні столи, більярдні киї (гарантійний термін зазначений в описі товару) та 12 місяців від дати придбання на решти Товару. Гарантія не розповсюджується на товари або елементи товарів, на які впливає механічне або природне зношування, або які є розхідними матеріалами.
2) У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред'явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України "Про захист прав споживачів". При пред'явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.
Розгляд вимог, передбачених Законом України "Про захист прав споживачів", провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
3) У випадку, якщо під час гарантійного ремонту виникне необхідність заміни елементів або окремих частин, який вийшов з ладу, така заміна буде проведена нами (Продавцем) на оригінальні частини / елементи;
4) Усі запитання та звернення щодо ремонту приймаються за адресами вказаними у розділі "Контакти".
Умови повернення товару
1) Покупець має право на повернення Продавцеві товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, технічними чи якісними характеристиками, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахункові та товаро-супроводжуючі документи, видані Покупцю при придбанні Товару.
2) Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 7-ми (семи) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 1) та чинного законодавства України.
3) Повернення грошових коштів за Товар здійснюється способом, яким здійснювалась оплата – банківським переказом на зазначені покупцем у заяві реквізити або готівкою.
4) Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.
5) Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані на сайті.
6) Повернення товару придбаного в магазинах здійснюється за місцем їх придбання. Повернення товару придбаного за безготівковим розрахунком здійснюється за попереднім узгодженням з Продавцем за адресою, вказаною на сайті в розділі "Контакти".